上虞猕猴桃采摘园:水果有质量问题 双倍赔付

上虞猕猴桃采摘园:水果有质量问题 双倍赔付

进入金秋采摘季,各大果园都忙碌起来,前来尝鲜的游客,开着大货车的商贩……让果园里一派热闹景象。

“叮铃铃……”浙江省绍兴市上虞小草湾果业合作社里传来急促的铃声,“我在你们果园采摘的猕猴桃上有虫眼,该咋办?”电话那头传来质问的声音。

上虞猕猴桃采摘园:水果有质量问题 双倍赔付

合作社负责人胡友娣接起电话爽朗地回答,“您先不要着急,请您将购买的猕猴桃防伪标签号码报给我,只要是我们园里水果有质量问题,一定双倍赔付。”

“只要是我们的水果有质量问题,一定双倍赔付。”这是胡友娣和叶志军等猕猴桃合作社负责人,在日前举办的2012年上虞章镇红心猕猴桃节上做出的保证。当时他们代表“猕猴桃自律小组”,向数千名群众和游客高声宣誓,表示绝不缺斤短两、不以次充好、坚持诚信经营,以优质的果品献给游客。

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“猕猴桃自律小组”是由上虞市旅游局和章镇工商所今年联合倡议组建,目前全镇70多家猕猴桃合作社中已有50家自愿加入该小组。在现实操作中,每位成员都坚决践行着诺言书中的细则。

“游客满意,猕猴桃采摘经济才能获得持续发展,我们的利益是紧密相连的。”小组成员叶志军告诉笔者,不欺客才能把采摘游做长久,这是小组成员的共识。

笔者在胡友娣家的弥香园内看到,果农们忙着帮上百名猕猴桃采摘游客装箱。

“为了让游客回去后,能找到坏果子的‘厂家’,我们会在包装箱上印上果园老板的手机号。”果农夏银君告诉笔者,为了质保到每个水果,他们还会给每只猕猴桃贴上一张防伪标签。

“防伪标签上记录了水果的出产园,要是水果有问题,游客报上防伪标签号码就可以顺利维权了。”夏银君说。

“成立猕猴桃自律小组是我们以品质保品牌的具体措施。”章镇工商所副所长任志刚告诉笔者,章镇红心猕猴桃种植面积多达5200余亩,猕猴桃采摘游是上虞旅游核心品牌“四季鲜果之旅”的核心产品。近年来,随着猕猴桃采摘游品牌知名度扩大,如何保住品牌、吸引更多的游客成了当地政府和果农思考的首要问题。

“诚信经营,不欺游客,通过这样的承诺来打动游客吸引游客,这成了政府和果农的共识。”任志刚告诉笔者,如果果农不落实自律诺言,被游客投诉,那么被投诉过的采摘园将被旅游局放入黑名单,在当年全市旅游对外的推介营销活动中,都将不被提及。

“从目前的情况看,自律小组的成立让我们镇的采摘游客多了起来。”任志刚透露,上虞市有关部门已经来章镇做了调研,下一步,会在全市推广章镇的做法,届时上虞的野藤葡萄、桑果和杨梅等都会成为“四季鲜果之旅”的放心产品。

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“猕猴桃富含维生素C和钙等营养物质,还具有药用价值,有果中之王的美誉。”介绍说,亩均收入至少过万元,比种植水稻、蔬菜等作物强多了。尤其是章镇近年引种的红心猕猴桃新品种,更是因为口味独特备受市场欢迎。

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